Coaching Organizacional
Acompañar la gestión de la resistencia cultural
Coach —
Fase de Diseño y Gestión del Cambio
Objetivo: Acompañar a líderes y mandos medios a
atravesar la resistencia cultural que genera la transformación digital.
Destinatarios: Gerentes y líderes de equipo que
enfrentan resistencia interna, miedo a ser reemplazados por software, o
fricciones entre equipos durante el proceso de cambio.
Cuándo se activa: Durante el diseño y el despliegue del
cambio, en paralelo a la implementación técnica — no antes (cuando todavía no
hay nada concreto que genere resistencia) ni después (cuando la resistencia ya
escaló).
Qué incluye:
• Sesiones de coaching individual o grupal
con líderes y mandos medios.
• Herramientas concretas para liderar
equipos remotos o híbridos durante el cambio.
• Gestión de la frustración y la
incertidumbre propias de todo proceso de transformación.
• Instalación de una mentalidad de
crecimiento (growth mindset) frente a la tecnología.
Formato: Sesiones periódicas con líderes y
equipos —no charlas masivas ni intervenciones puntuales.
Diferencia con los otros dos roles: El Coach no define la estrategia
tecnológica (eso es el Mentor) ni enseña el uso técnico de una herramienta (eso
es el Trainer): trabaja específicamente la dimensión humana y emocional del
cambio.