SELPI - PROCESOS
mas acelerados y rentables
Taller P - PROCESOS más acelerados y rentables.
Referente: August-Wilhelm Scheer — gestión y modelado de procesos de negocio (BPM)
Destinatarios:
Destinatarios:
- Profesionales de 30 a 50 años, con 3 a 5 años de experiencia laboral, en posiciones de líderes de equipos, usuarios claves, supervisión o gerencia media, que tienen responsabilidad sobre procesos operativos concretos: ventas, compras, logística, producción, atención al cliente o administración.
- Profesionales de la generación SILVER.
- Profesionales dispuestos a una participación práctica activa en una cohorte de 20 colegas.
1. Evitar automatizar el caos: un proceso mal diseñado, automatizado, solo es más rápido — no mejor.
2. Detectar cuellos de botella invisibles en la operación diaria.
3. Tener un lenguaje común con Sistemas/IT para pedir exactamente lo que se necesita.
4. Medir el impacto real de una mejora de proceso, no solo la sensación de mejora.
5. Aplicar el rediseño a un proceso propio antes de terminar el taller.
Objetivos de aprendizaje:
- Mapear un proceso real de punta a punta, no el proceso "tal como figura en el papel".
- Identificar cuellos de botella antes de automatizar cualquier etapa.
- Diseñar procesos con datos limpios, consistentes y trazables, condición previa para incorporar IA.
- Definir indicadores para medir el impacto real de una mejora de proceso.
1. Mapear el proceso real, no el proceso ideal ni el documentado.
2. Identificar cuellos de botella antes de pensar en automatizar.
3. Diseño de procesos preparados para IA: datos limpios, consistentes y trazables.
4. Automatización vs. Tercerización del criterio: dónde trazar la línea.
5. Medición de impacto: indicadores antes y después de incorporar IA a un proceso.
6. Aplicación práctica: rediseño de un proceso propio (ventas, compras, producción o atención).
Secuencia de desarrollo de cada eje temático:
1 sesión sincrónica de:
2. Identificar cuellos de botella antes de pensar en automatizar.
3. Diseño de procesos preparados para IA: datos limpios, consistentes y trazables.
4. Automatización vs. Tercerización del criterio: dónde trazar la línea.
5. Medición de impacto: indicadores antes y después de incorporar IA a un proceso.
6. Aplicación práctica: rediseño de un proceso propio (ventas, compras, producción o atención).
Secuencia de desarrollo de cada eje temático:
1 sesión sincrónica de:
- Presentación del tema del eje.
- Lectura y análisis con trabajo practico de Prgs y Rts, e informe escrito en plataforma E-learning.
- Tutoría de devoluciones sobre trabajos prácticos.
- Actividad modo taller individual/grupal.
18 horas sincrónicas y 8 horas asincrónicas estimadas para tareas del alumno.
Metodología:
Metodología:
- Aprender haciendo, aula invertida (la lectura precede a la práctica) y gamificación en las instancias sincrónicas de análisis grupal.
- Facilitación y Tutoría online en el modo taller, y en las devoluciones sobre los trabajos asincrónicos realizados por el participante.