PROCESOS mas acelerados y rentables
Sincronizacion de los procesos del negocio.
Taller P -- PEOCESOS más acelerados y rentables
Referente: August-Wilhelm Scheer — gestión y modelado de procesos de negocio (BPM)Destinatarios
·
Profesionales
de 30 a 50 años, con 3 a 5 años de experiencia laboral, en posiciones de
líderes de equipos, usuarios claves, supervisión o gerencia media, que tienen
responsabilidad sobre procesos operativos concretos: ventas, compras, logística,
producción, atención al cliente o administración.
·
Profesionales
de la generación SILVER.
·
Profesionales dispuestos a una
participación práctica activa en una cohorte de 20 colegas.
Beneficios estratégicos
1. Evitar
automatizar el caos: un proceso mal diseñado, automatizado, solo es más rápido
— no mejor.
2. Detectar
cuellos de botella invisibles en la operación diaria.
3. Tener
un lenguaje común con Sistemas/IT para pedir exactamente lo que se necesita.
4. Medir
el impacto real de una mejora de proceso, no solo la sensación de mejora.
5. Aplicar
el rediseño a un proceso propio antes de terminar el taller.
Objetivos de aprendizaje
• Mapear un proceso real de punta a punta,
no el proceso "tal como figura en el papel".
• Identificar cuellos de botella antes de automatizar
cualquier etapa.
• Diseñar procesos con datos limpios,
consistentes y trazables, condición previa para incorporar IA.
• Definir indicadores para medir el
impacto real de una mejora de proceso.
Ejes temáticos
1. Mapear
el proceso real, no el proceso ideal ni el documentado.
2. Identificar
cuellos de botella antes de pensar en automatizar.
3. Diseño
de procesos preparados para IA: datos limpios, consistentes y trazables.
4. Automatización
vs. Tercerización del criterio: dónde trazar la línea.
5. Medición
de impacto: indicadores antes y después de incorporar IA a un proceso.
6. Aplicación
práctica: rediseño de un proceso propio (ventas, compras, producción o
atención).
Secuencia de desarrollo de cada eje temático:
1 sesión sincrónica de:
- Presentación
del tema del eje
1 sesión asincrónica de:
- Lectura
y análisis con trabajo practico de Prgs y Rts, e informe escrito en plataforma
E-learning
2 sesiones sincrónicas para:
- Tutoría de devoluciones sobre trabajos prácticos
- Actividad modo taller individual/grupal
Duración: 18 horas sincrónicas y 8 horas asincrónicas
estimadas para tareas del alumno-
Metodología
- Aprender haciendo, aula invertida (la lectura precede a la práctica) y gamificación en las instancias sincrónicas de análisis grupal.
- Facilitación y Tutoría online en el modo taller, y en las devoluciones sobre los trabajos asincrónicos realizados por el participante
Facilitación / Tutoría